Trabajemos las habilidades sociales

Actualizado: 28 oct 2021

El ser humano es un ser sociable, por ende está en continua comunicación y relación con otras personas. En muchos aspectos y contextos las personas no saben como desenvolverse, ya que pueden sentirse incapaz de tener relaciones con otros o simplemente no saben cómo actuar ante los diferentes escenarios de la vida. Las habilidades sociales se pueden definir como el conjunto de estrategias que moderan la conducta y las capacidades para que una persona pueda aplicar dichos aprendizajes para resolver situaciones sociales de manera efectiva.


Una persona mientras pone en práctica las habilidades sociales puede expresar sus:
  • Actitudes

  • Deseos

  • Opiniones

  • Derechos

Respetando la opinión y posición de los demás

Cuando los seres humanos ponemos en practica las habilidades sociales se mejoran:

  • Acciones interpersonales

  • Nos ayuda a sentirnos bien

  • Obtener resultados

  • Trazabilidad y consecución de objetivos

Las habilidades sociales pueden ser:

Verbal:
  • Lo que digo

  • Lo que trasmito

No verbal:
  • Lo que pienso

  • Las expresiones

  • Los gestos

Ámbitos de aplicación:
  • Familia

  • Amigos

  • Trabajo

  • Colegio

  • Universidades

  • Instituciones

  • Entorno cotidiano

Tipos de habilidades sociales: Primarias o básica
  • Escucha activa, escuchar con empatia no solo para responder si no para tratar de comprender la postura del otro.

  • Iniciar una conversación, para esto se necesita cortesía, comunicación y valores.

  • Formulación de preguntas, es necesario saber, preguntar con amabilidad y calidez, sin imponer.

  • Saber dar gracias, nos vemos expuestos a un entorno donde nos necesitamos unos a los otros para sobrevivir.

  • Presentación de personas, es el método de ampliar las relaciones interpersonales.

  • Elogiar, saber reconocer elementos positivos de otras personas.


Complejas y funcionales:
  • Empatia e inteligencia emocional, es fundamental tratar de comprender a los demás, sin perder nuestra posición emocional.

  • Asertividad, emitir la opinión sin desvalorizar al resto es fundamental.

  • Capacidad de escuchar, esto implica escuchar con los sentidos, es más que un sonido es entender el mensaje que el otro desea trasmitir.

  • Capacidad para expresar nuestros sentimientos, ningún ser humano este hecho de hierro todos tenemos momentos altos y bajos por esta razón es muy fundamental saber expresar lo que sentimos.

  • Resolución de conflictos, analizar todo el hecho de una forma objetiva para lograr la resolución.

  • Negociación, comunicar opiniones, llegar acuerdos para tomar una decisión armónica que beneficie a los involucrados.

  • Reconocer errores y pedir perdón, creo que esta es una de las habilidades más complejas de emplear debido a que en muchos aspectos las personas les cuesta reconocer sus equivocaciones.

  • Pedir ayuda, reconocer cuando algo está fuera de nuestro alcance y necesitamos una ayuda extra.

  • Persuasión, saber convencer o trasmitir una idea sin imponer ni manipular.

  • Reconocer los logros personales y de los demás con humildad.


Funciones de las habilidades sociales:

Permite iniciar, mantener y finalizar relaciones de manera que podamos sentir emociones y afinidad en medio de las relaciones.

Importancia de las habilidades sociales:

Las habilidades sociales cobran una importancia fundamental en la juventud, ya que en esta etapa se están desarrollando su personalidad y tienen la necesidad de alejarse del núcleo familiar y acercarse más a las relaciones interpersonales y profesionales, ya que se sientan las bases para desenvolverse como adultos en la dimensión social y siendo la clave para sobrevivir de manera sana tanto emocional como laboralmente.

¿Cómo se forman las habilidades sociales? Las habilidades sociales se aprenden desde la niñez, por esta razón padres y educadores tienen un papel muy importante en este proceso.

Los seres humanos aprendemos mediante:
  • La experiencia: cuando ponemos en práctica las habilidades y comprobamos que obtenemos una respuesta positiva por parte de las otras personas.

  • La observación: adquirimos habilidades cuando vemos las conductas que a otras personas les han funcionado y las empezamos a poner en práctica nosotros.

  • Aprendizaje verbal: este aprendizaje se produce cuando otra persona nos dice cómo nos tenemos que comportar en un contexto social.


Para que las personas logremos adaptarnos de manera satisfactoria a las diferentes situaciones que se nos presentan en el día a día en los diversos contextos es fundamental tener un buen conocimiento y desarrollo de las habilidades sociales.

De esta manera seremos capaces de generar buenos vínculos con otras personas, así como otros aspectos muy importantes en el desarrollo socio integral.

Gran parte de los problemas que tenemos las personas en la sociedad actual se dan por la poca aplicación de habilidades sociales, ya que las relaciones exitosas con nuestros amigos, jefes, compañeros de trabajo o pareja harán a su vez que nos sintamos valorados y respetados, lo cual mejora nuestra autoestima y está directamente relacionado con lo felices que seamos en nuestro día a día.


La carencia de habilidades sociales se debe:

Los padres son los encargados de darle seguridad, mediante los aprendizaje y vínculos, sin embargo, si lo niños comienzan a sentir vergüenza, en lugar de una seguridad, enojo en lugar de comprensión, egoísmo, en lugar empatia, es muy probable que en la adultez las personas crezcan sin destrezas sociales necesarias para relacionarnos adecuadamente. De igual forma el entorno nos modela comportamientos sociales adecuados o inadecuados, será la referencia de comportamiento que tendremos.

¿Qué problemas puede causar un mal desarrollo de las habilidades sociales?
  • Problemas de autoestima: Ya que las personas se sentirán poco valorados por la sociedad en general y por las personas que le rodean.

  • Agresividad: Tendrán dificultad para expresar deseos, sentimientos y opiniones, y la falta de entendimiento de los demás les produce ira que puede transformarse en agresividad.

  • Egocentrismo: Debido a la falta de relaciones que fomentan y estimulen su empatía y el conocimiento de los otros.

  • Timidez: La dificultad para relacionarse que hace que las personas se vayan encerrando poco a poco en sí mismos.

  • Sumisión: La falta de confianza en ellos mismos los lleva a actuar de una manera poco adecuada para buscar la aceptación de los otros, incluso a veces en contra de sus propios principios o necesidades.

  • Depresión: Ya que muchas veces se sienten incomprendidos y solos, los cual les conduce a la depresión.

Recomendaciones para trabajar las habilidades sociales:
  • Ampliar el vocabulario

  • Fomentar el dialogo

  • Realizar actividades interactivas

  • Modelar con el ejemplo

  • Practica la sinceridad

  • Trabajar el análisis critico

  • Trabajar el lenguaje corporal

  • Practicar la empatia

  • Trabajar en equipo

  • Toma iniciativa

  • Ser flexible y adáptate a los cambios

  • Pon en práctica la observación

  • Solicita ayuda cunado lo necesitas

  • Resalada las virtudes de los demás


Los seres humanos estamos expuestos a entornos que son cambiante, diversas etapas que van trayendo consigo una serie de adaptaciones.

Es inevitable no relacionarnos con otras personas.

Ciertamente no hay un formato especifico que nos diga como debemos comportarnos, ya que cada entorno es distinto y diferentes.


Lo que si es una realidad, es que poner en practica las habilidades sociales nos ayuda a mejorar nuestras relaciones e introducirnos en el mundo profesional con mayor efectivad.

Siempre recalco que las proyecciones y éxitos siempre van a comenzar de adentro hacia afuera, debido que lo que esta en nuestro interior es lo que va a gobernar cuándo nos desenvolvamos. Lo ideal seria que las habilidades sociales se fomentaran desde el hogar y se potencialicen en los colegios, pero es una realidad que no todas las personas contamos con las mismas herramientas, modelos y niveles educativo, pero poner en practica las habilidades sociales, nos ayuda a fortalecer nuestra relación con los otros y el entorno.

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